Política de Privacidad

Aviso legal

Administradora Médica Bital
Última actualización: Octubre 2025

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En Clínica Bital, con domicilio en Calle 51 #275 por 46 y 48, Col. Francisco de Montejo, Mérida, Yucatán, C.P. 97203, somos responsables del uso y protección de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.

1. Datos personales que recabamos

Podemos solicitarle la siguiente información:

• Nombre completo

• Edad, sexo y fecha de nacimiento

• Teléfono y correo electrónico

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados se utilizan para:

1. Prestación de servicios médicos y de laboratorio clínico.

2. Agendamiento de citas, emisión de resultados y seguimiento médico.

3. Comunicación con pacientes por medios digitales (WhatsApp, correo, SMS).

4. Cumplimiento de obligaciones derivadas de normas oficiales (NOM-003-SSA3-2010 y demás aplicables).

De forma adicional, podremos usar sus datos para fines estadísticos o de mejora de servicios, siempre de manera disociada (sin identificar al paciente).

3. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por autoridades sanitarias.

• Cuando lo solicite su médico tratante o institución de salud, con su consentimiento expreso.

• Cuando lo exija la ley o una resolución judicial.

4. Protección y resguardo

Clínica Bital adopta medidas administrativas, técnicas y físicas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

5. Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), enviando una solicitud al correo:
contacto@bital.mx
Incluya su nombre completo, una descripción clara de la solicitud y un medio de contacto.

6. Cambios a este aviso

Clínica Bital podrá modificar este Aviso de Privacidad para cumplir con actualizaciones legales o cambios internos. Las modificaciones se publicarán en este mismo sitio web:
🌐 https://clinicabital.mx/privacidad

7. Aceptación

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, correo o WhatsApp, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad.